FAQ

I: In calitate de persoana juridica pot achizitiona produse de pe site-ul dumneavoastra? 
R: Da, ASC RETAIL SRL (grupasc.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru primirea facturii fiscale, va rugam sa introduceti datele solicitate.

I: Cum pot gasi cat mai rapid un anumit produs in site-ul dumneavoastra?
R: In partea de sus- stanga, regasiti un modul de cautare. Dupa introducerea cuvantului/cuvintelor dorite, site-ul va afisa o lista cu rezultate.

I: Daca am uitat parola contului de utilizator, cum o pot recupera?
R: Parola o puteti recupera in urma accesarii optiunii “ Recuperare parola”. In mod automat, dupa introducerea adresei de e-mail corespunzatoare contului, veti primi un mail cu parola dumneavoastra.

I: Cum pot modifica o comanda plasata?
R: Pentru modificarea comenzii, va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail.

I: Cum pot proceda, daca doresc sa achizitionez un produs care nu se afla pe stoc?
R: Va rugam sa ne contactati pentru a va oferi cat mai multe informatii.

I: In cazul in care doresc mai multe informatii referitoare la un produs, informatii pe care nu le gasesc in site, cum pot proceda?
R: In cazul in care doriti mai multe informatii, va rugam sa ne contactati.